“老板，我该怎么做，才能获得升职或加薪？”这句话，大概不管是主管或部属，最常思考的问题。原因不难理解，上班族总会认为，工作有好表现、专案有好成果，甚至愿意承担关键任务，都该获得升职或者加薪。
这些想法并没有错，也很可能是多数主管决定晋升部属的方式。但在现在快速变化的职场环境中，总是计画赶不上变化，经验与能力可以再学习，关键反而是态度面。
美国《Inc.》杂志的特约编辑Jeff Haden，就采访了HubSpot的共同创办人Dharmesh Shah，以“9 Sensational Traits of Highly Promotable Employees”（员工最该被升职的9种特质）发表在《Inc.》的网站上，Dharmesh Shah认为，行动与行为都源自态度，态度是每个成果、成就、成功背后的推动力量。
来到澳洲工作以后，澳洲的职场注重的是员工的工作态度，只要在职场上有以下9种工作态度与特质：
1. 是谦卑而非傲慢（Are humble, not arrogant.）
傲慢的人认为自己无所不知，谦卑的人则总是虚心学习，遇到问题时，他们会找人询问、寻求帮助。谦卑的人，也了解任何的成果，都需要靠整个团队来努力完成，所以他们懂得和其他人分享荣耀，同样地，谦卑的人愿意承担各种工作，因为他们认知到没有什么工作是低下的，成功不是侷限于你能跳得多高，而是你愿意头压得多低，多专注埋首在眼前的工作上。
2.是服务他人而非唯我独尊（ Are servants, not self-serving.）
光靠一己之力，没有人能完成任何有价值的事情，伟大的队友，需要让身边的人都能因为他而变得更好。企业靠服务客户而获利，同样的道理，工作者也要认知到，借由服务团队伙伴，彼此一起成长，才有更多成就自己更上一层楼的机会。
3.是乐观而非悲观（Are optimistic, not pessimistic.）
乐观的人，能持续为团队提供正面能量，而悲观的人，则是吸走各种正面能量。乐观的人愿意尝试更多的新事物，并懂得评估当中的风险与利益，他们总是在专注如何把事情做对、做好。相对地，悲观的人是行动侏儒，他们在开始之前，总是忙着思考可能会出的错、会惹上的麻烦。另一个更重要的，则是乐观可以感染给周遭的人。
4.思考执行而非只做计画（Think execution, not just planning.）
计画的重要性无庸置疑，但真实的职场中，总是充斥了各种执行不到位的策略。成败的起点是计画，但决定的关键在执行，优秀的工作者当然要善于计画，但真正让他们脱颖而出的则是执行力。
5.不停思考而非偶一为之（ Think forever, not one day.）
真正的领导力不是短暂的，而是要能持续激励、鼓舞团队成员，让人不是因为“必须”而是“想要”追随他。要达到这样的成果，自然需要时间，绝非偶一为之。从优秀的工作者，升职为优秀的管理者，往往就该具备这种持续思考、改进、突破的特质，进而去带领团队向前
6.是志愿者而非雇员（Are volunteers, not draftees.）
最优秀的工作者，是自然的志愿者。他们志愿承担挑战与责任，帮助需要帮助的人。这点为什么重要？因为志愿者往往展现了领导者的特质，他们是积极、主动，不等被告知要做什么，他们就已经开始动手了。相对地，雇员经常是说一做一，斤斤计较付出与所得。如果你是主管，该升谁的职、加谁的薪，实在再明显不过了。
7.有自知之明而非自私自立（ Are self-aware, not selfish.）
有自知之明的人能够了解自己，知道自己的弱点与不足，正因为这样，他们更愿意怀抱着同理心去接受别人的弱点与失败，也更愿意与别人合作，或是帮助别人来达成目标。因为他们知道，每个人都有缺点与脆弱之处，唯有透过团队合作才能克服，团队在他的带领下，也才能有更好的表现。
8.适应力强而不僵化（ Are adaptable, not rigid）
快速成长的企业，业务的范畴与内涵将不断改变，僵化的人很难适应这样的改变速度，甚至在有意无意之间，尝试拖慢速度或是抗拒改变。没有企业或主管愿意业绩停滞不前，所以，要想要创造新局、缴出佳绩，团队中适应力强的成员愈多愈好。
9.是老师而非怕事官员（ Are teachers, not truant officers.）
优秀的人也喜欢教人，他们乐意分想自己知道的任何事情。怕事的官员，则永远在打官腔、给建议，告诉别人要做这、要做那，不要做什么。老师则是给予知识，帮助别人获得经验、智慧与观点，在这过程中，也因此建立起了团队。
